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2020开发客户难?那是你没找对方法!

     发布日期:2021-02-19     来源:邦阅网     浏览次数:178
核心提示:今年受到新冠肺炎的影响,全球经济都受到了一定程度上的冲击,加之最近此起披伏的贸易摩擦,对于外贸行业的冲击力尤为之大。然而,尽管大环境是如此的恶劣,作为一名外贸人,乘风波浪才是我们一贯的特性。

2020开发客户难?那是你没找对方法!

今年受到新冠肺炎的影响,全球经济都受到了一定程度上的冲击,加之最近此起披伏的贸易摩擦,对于外贸行业的冲击力尤为之大。然而,尽管大环境是如此的恶劣,作为一名外贸人,乘风波浪才是我们一贯的特性。如果我们觉得今年开发客户格外地艰难,也许那只是我们没找到合适的方式方法而已!

开发客户对于我们外贸人来说,从来都不只是单一的工作而已,看似单一的工作背后可能有多个不可忽略的环节支撑。而开发客户又得经历从寻找客户;再到开发客户;最后到维护客户这几个关键的环节,只有在每个环节都把控好,才能取得最终的胜利。

一:寻找客户

寻找客户是开发客户之旅中最为关键的一个环节,只有寻到的客户资料越多,才有可能拿到更多的订单。而我们寻找客户也应该做到有的放矢,不能跟个无头苍蝇一样毫无目的性。

那么我们都可以通过哪些途径来寻找客户资料呢?

1.通过展会信息获取客户资料

展会作为一种比较传统且历史悠久的大型营销活动,其作用不言而喻。对于企业来说,参加展会既能宣传品牌又能提高产品曝光度,因此大多数企业都会选择主动参加行业相关的展会。所以,我们通过展会信息获取的客户资料相对来说精准度要更高,因为只要是参展的企业,就可以当作是我们的潜在客户。

2.通过B2B平台收集客户资料

大多数企业为了达到更好的销售效果,都会在对口的B2B平台上发布产品的相关信息,因此我们可以利用这些B2B销售平台,来收集客户的相关资料,而这个方式也无疑是最直接有效的。

3.通过搜索引擎搜索目标客户

在上述两种途径都尝试过了之后,也许我们还可以尝试在搜索引擎上寻找我们的目标客户。通常只要在搜索引擎上输入产品的关键字,就能得到与这个产品相关的搜索结果了,然而搜索出的内容不一定全部都是有用的,我们还需要对结果进行筛选。

二:开发客户

拿到客户相关资料后,我们就要对这些资料进行核查,从中找到对我们有用的客户信息,最终进行客户的开发。

开发客户也有以下几种方式

1.主动参展

除了我们已获得的客户资料外,主动参加行业相关展会能为我们带来更多的机遇,想要开发更多的客户,积极参加展会是必不可少的。

2.开发信/电话拜访

在得到客户的相关资料后,如果客户的联系方式是邮箱,那么我们不妨可以尝试给目标客户写开发信;如果客户的联系方式是电话,也许我们可以进行电话拜访。

......

三:维护客户

为何说维护客户也算是开发客户中的一环呢?这点其实很好理解,因为不管是已经开发出来的客户,还是正在开发中的客户,我们都需要维护好跟他们的关系。对于老客户来说,维护好跟他们的关系,后续他们可能会给我们介绍来新的客户;对于正在开发中的客户来说,只有跟他们先打好了关系,才有可能最终成为我们的客户。所以说,维护客户也算是客户开发工作中的重要一环。


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